to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Reddedildi, Yapılmayan Dudak Dolgusu İçin Ek Ücret Talep Edildi
Wellness Bursa Heykel Şubesi’ne 22.05.2026 tarihinde dudak dolgusu işlemi için başvurdum ve bu görüşme sırasında benden 2.000 TL kapora alındı. Ertesi gün kararımı değiştirerek hiçbir işlem yaptırmak istemediğimi belirttim ve ödediğim kaporanın iadesini talep ettim.
Kapora iadesi talebim kesin bir dille reddedildi. Bunun üzerine işlemi yaptırmaktan tamamen vazgeçtim ve herhangi bir hizmet almadım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra bu kez tarafıma ulaşılıp, işlem yapılmamasına rağmen kalan 3.000 TL’yi de ödemem gerektiği, aksi halde borcumun devam edeceği söylendi.
Ortada fiilen gerçekleştirilmiş hiçbir işlem olmadığı halde hem ödediğim 2.000 TL’nin iade edilmemesi hem de yapılmayan bir hizmet için benden ek 3.000 TL talep edilmesi tüketici olarak beni mağdur etmektedir. Wellness Bursa Heykel Şubesi’nin bu uygulamasının hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum.
Yetkililerden hiçbir hizmet almadığım bu işlemle ilgili olarak ödediğim 2.000 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini ve yapılmayan işlem nedeniyle benden hiçbir şekilde ek ücret talep edilmemesini rica ediyorum. Gerekirse imzalatılan sözleşmeyi de ibraz edebileceğimi belirtmek isterim.
Merhaba benzer bir durumla bizde uğraşıyoruz şu an aynı güzellik merkezi suç duyurunda bulunacağız lütfen iletişime geçelim sizde bulunun bizimle toplu bir dosya halinde suç duyurusunda bulunursak daha hızlı reaksiyon alacağız.