Bursa Heykel Wellness Klinik’te Zorunlu Boya Silme Nedeniyle Yanık Ve İade Reddi

11.04.2026 tarihinde Bursa Heykel Wellness Klinik’te microblading kaş işlemi için randevu aldım. İşlem öncesinde, ısrarla bende daha önce yapılmış bir işlem olmasına rağmen mutlaka boya silme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Bu silme işlemi sırasında kaş bölgemde 1. Derecede yanık oluştu, cildim enfekte oldu ve tıbbi müdahale gerektiren bir durumla karşılaştım.

Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle bugün doktora gitmek zorunda kaldım ve verilen ilaçlar ile tedavi için yaklaşık 3.000 TL ekstra masraf yaptım. Microblading işlemine güvenim tamamen sarsıldığı için devam etmek istemedim, bu nedenle ödediğim ücreti iade etmelerini talep ettim. Ancak kliniğe ödediğim 4.000 TL için iade kesinlikle yapılamayacağını söylediler. Ödemeye dair slip/dekontum mevcuttur.

Hem sağlığımın zarar görmesi hem de üzerine ekstra tedavi masrafı çıkmasına rağmen, işlem yapılmadığı halde ücretin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bursa Heykel Wellness Klinik’in, ödediğim 4.000 TL’yi eksiksiz iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.