Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Pirinç Patlağında Yanık Ve Yabancı Madde Sorunu

Wefood Glutensiz Pirinç Patlağında Yanık Ve Yabancı Madde Sorunu
profile
Kübra
01 Ekim 2025 17:38
854
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve ilgili yaklaşımınız için teşekkürler.”

Wefood markasına ait glutensiz pirinç patlağı ürününüzü bugün A101 mağazasından aldım ve paketi açtığımda içinde yanık ve başka bir ürüne ait kalıntılarla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 13.05.2026, parti numarası ise w25020022’dir.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı nitelikte. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinizle ya da A101 ile iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle öncelikle özür bekliyor, ürünün değiştirilmesini ve üretim süreçlerinizde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 17:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

02 Ekim 2025 17:24

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra
Kübra
03 Ekim 2025 09:49

Hızlı dönüşünüz ve ilgili yaklaşımınız için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu

profile
09 Ekim 2025 14:34
1.253
"Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum."
Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu
wefood-glutensiz-cok-tahilli-patlak-urununde-bayat-koku-ve-kotu-tat-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru