to read complaints and reviews, or file yours.Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu
Wefood markasına ait Glutensiz Çok Tahıllı Patlak ürününü yaklaşık bir hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi 18 Şubat 2026 olmasına rağmen, paketi açar açmaz çok garip ve bayat bir koku ile karşılaştım. Tadına baktığımda da bozulmuş gibi, alışık olmadığım derecede kötü bir tat vardı. Ayrıca ürünün içinde taze olmayan, bayatlamış tahıllar olduğunu düşündüm ve kokunun da bundan kaynaklandığını düşünüyorum. Bu ürünü tatlı hazırlamak için kullanacaktım ancak kokusu ve tadı nedeniyle kullanamadım.
Ürünün fişi elimde olmayabilir fakat ambalaj üzerindeki lot/barkod numarasını da paylaşabilirim. Ayrıca kredi kartı ekstresinde de alışverişe dair kayıt mevcut. Ve Food’un diğer ürünlerinde bugüne kadar hiç sorun yaşamadım, özellikle glutensiz karabuğday patlağını düzenli olarak alıyorum ve memnunum. Ancak bu üründe ilk defa böyle bir problemle karşılaştım.
Ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünün fotoğrafını da gönderebilirim. İletişim bilgilerim: e***@hotmail.com.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum.
