Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapalı Ambalajdan Böcek Çıkan Glutensiz Pirinç Patlağı Mağduriyeti

Fatmanur
Fatmanur
Wefood
6 Ekim 2025 22:51712
Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
Geri dönüş yapıldı, teşekkürler.

04.10.2025 tarihinde A101 mağazasından aldığım Wefood Glutensiz Pirinç Patlağı'nın ambalajı tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden böcek çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 10.05.2026 olarak belirtilmiş. Şimdiye kadar aynı ürünü defalarca aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ürünün fişi elimde olmadığı için ekleyemiyorum. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.

7 Ekim 2025 16:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

7 Ekim 2025 16:47

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Fatmanur
Fatmanur
7 Ekim 2025 16:48

Geri dönüş yapıldı, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Nur
21 Ekim 2025 09:451.370

Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağı ürününü Keçiören’de bir marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin ve kuru bi...

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
5
Çözüldü

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku

Menekşe
Menekşe
Wefood
7 Ekim 2024 19:241.248

"Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum."

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku

Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek

Merve
Merve
Wefood
19 Eylül 2024 01:41973

Wefood pirinç patlağı ürününde paketi açıp üzerinden bir tane aldıktan sonra pireye benzer ama zıplamayan canlı böcekler...

Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
Wefood Pirinç Patlağı İçinde Böcek
+3
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood Üründen KılTarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood Bebeğimi RiskeAtmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
Wefood K. Buğday Patlağı

Wefood K. BuğdayPatlağı

Profil fotoğrafı
Rabia
TrustBuy Skoru