Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
21 Ekim 2025 09:45
1.252

Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağı ürününü Keçiören’de bir marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin ve kuru bir dolapta, kendi ambalajında sakladım. Satın aldıktan birkaç hafta sonra, ürünü açtıktan iki gün sonra böceklenme fark ettim. İlk gün tükettiğimde herhangi bir sorun görmemiştim, ancak dün üründe böceklenme olduğunu fark ettim. Hatta ürünü açtığımda böcekli olabileceğinden de şüpheleniyorum. Ürünün parti numarası: p. N 2510101-e101.

Bu sorunla ilgili olarak Wefood müşteri hizmetlerine dört kez ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hem ürünün kalitesiyle ilgili açıklama yapılmasını, hem para iadesi veya ürün değişimi sağlanmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünü her zaman uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

21 Ekim 2025 10:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 10:51

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu

profile
09 Ekim 2025 14:34
1.253
"Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum."
Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu
wefood-glutensiz-cok-tahilli-patlak-urununde-bayat-koku-ve-kotu-tat-sorunu-1.jpg

Ürün İçerisinden Yabancı Madde Çıkması ve İletişim Problemi

profile
Kübra
14 Ekim 2025 11:30
1.314
5
Menekşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku

profile
Menekşe
07 Ekim 2024 19:24
924
"Firma yetkilisi gün içerisinde beni arayarak detayları dinledi ve konuyla ilgili aksiyon aldıklarını iletti. İlgileri ve jestleri için teşekkür ediyorum."
Wefood Karabuğday Patlağında Böcek Şoku
Benzer Şikayet Yaz