to read complaints and reviews, or file yours.Wefood Karabuğday Patlağında Böceklenme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağı ürününü Keçiören’de bir marketten satın aldım. Ürünü açtıktan sonra serin ve kuru bir dolapta, kendi ambalajında sakladım. Satın aldıktan birkaç hafta sonra, ürünü açtıktan iki gün sonra böceklenme fark ettim. İlk gün tükettiğimde herhangi bir sorun görmemiştim, ancak dün üründe böceklenme olduğunu fark ettim. Hatta ürünü açtığımda böcekli olabileceğinden de şüpheleniyorum. Ürünün parti numarası: p. N 2510101-e101.
Bu sorunla ilgili olarak Wefood müşteri hizmetlerine dört kez ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hem ürünün kalitesiyle ilgili açıklama yapılmasını, hem para iadesi veya ürün değişimi sağlanmasını, hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünü her zaman uygun koşullarda saklamama rağmen böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
