to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Pipet İçin Yedek Parça Satışı Olmadığı İçin Şikayet
Wee Baby markasına ait 260 ml pipetli çocuk suluğunu yaklaşık 1 sene önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sadece pipet kısmı yırtıldı, suluk gövdesi ve diğer tüm kısımlar sağlam olduğu için ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum.
Bu nedenle yedek pipet bulmaya çalıştım ancak Wee Baby için ayrı yedek pipet satışı olmadığını gördüm. Sırf pipeti yırtıldı diye sağlam durumdaki ürünü tamamen kullanamamak ve yenisini almak zorunda kalmak hem ekonomik açıdan hem de ürünün sürdürülebilir kullanımı açısından beni rahatsız etti.
Wee Baby’den, bu ürün için ücretsiz yedek pipet gönderimi yapılmasını ve ayrıca bu tür ürünlere uygun yedek parçaların satışının sağlanmasını talep ediyorum.
BeyzaHanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Beyza Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
