We & Homy Yatağında Çökme Ve Değişim Talebi

Çanakkale’de Köroğlu Mağazası’ndan We & Homy marka yatak, baza ve başlık aldım. Henüz üç ay bile olmadan, tek kişi olmama ve çok kilolu olmamama rağmen yatağın benim yattığım kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüm, benden yatağın fotoğraflarını çekip getirmemi istediler. Fakat bu kadar kısa sürede çökme yaşayan bir yatakta üretimden veya malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Faturada ismim Füsun S***** olarak geçmektedir. We & Homy’nin bu durumu inceleyerek yatağımın ayıpsız, sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.