to read complaints and reviews, or file yours.Köroğlu Concept Ürünümüz Hâlâ Teslim Edilmedi
Köroğlu Concept (Köroğlu Home) isimli firmadan 4 Kasım tarihinde balkon setimiz için minder yaptırmak üzere sipariş verdik ve ücretin yarısı olan 3.500 TL’yi havale ile ödedik. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradık, Instagram ve WhatsApp üzerinden pek çok kez mesaj gönderdik ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Sadece 12 Ocak’ta bir kez telefonumuza cevap verdiler, ürünün kargoda kaybolduğunu ve yeniden üretim yapacaklarını söylediler. Bu görüşmeden sonra da yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, telefonlarımıza cevap verilmedi.
Hem ödediğimiz ücret hem de kaybolan zamanımız nedeniyle mağdur durumdayız. Mümkünse ürünümüzün artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, aksi halde havale ile ödediğimiz 3.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
