New Balance Ayakkabısında Kısa Sürede Tabanda Yarılar Oluştu, Ücretin Hemen İadesi Talebi


Shopier üzerinden Wayne Sneakers isimli satıcıdan 11 Mart tarihinde banka kartımla 3.094 TL ödeyerek New Balance 1906a model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 15 Mart itibarıyla normal kullanım koşullarında giymeye başladım. Ancak ayakkabının her iki tabanında da süngerimsi bir yapı bulunması nedeniyle kısa sürede ciddi derecede yarılmalar oluştu ve ürün ayıplı hale geldi.
Ayakkabıyı günlük ve olağan kullanım dışında zorlayıcı hiçbir koşula maruz bırakmadığım halde bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ayakkabının mevcut durumuyla kullanılamaz hale geldiğini belirtmek isterim.
Bu nedenle, 3.094 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle ilgili marka ve satıcı hakkında yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı planladığımı da bildirmek isterim.
Marka yanıt vermedi ve sürecimi kötü buldum.












