to read complaints and reviews, or file yours.Kapıya Teslim Ödemesi Boşa Gitti, Şubeye Gönderilen Kargo Düğün Gününde Mağduriyet Yarattı
Waw Tesettür’ün kendi web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden geçen pazar günü bir abiye siparişi verdim. Özellikle hamile olduğumu, kargo şubesine gidemeyeceğimi defalarca belirterek kapıya teslim olacak şekilde kargo ücreti ödedim. Buna rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ürün, şubeden teslim alınacak şekilde gönderilmiş ve perşembe günü kargo şubesine düşmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir.
Düğünüme bir gün kala olmamıza rağmen bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur kaldım. Satıcıyla görüştüğümde gönderiyi özellikle şubeye teslim olacak şekilde gönderdiklerini öğrendim. Hem kapıya teslim için ödediğim kargo ücreti boşa gitmiş, hem de sağlık durumum nedeniyle şubeye gidemediğim için ürünü alamaz hâle gelmiş bulunuyorum.
Abiyenin kesinlikle iade edilmesini istemiyorum; aksine düğünüme yetişmesi için mecburen eşim vasıtasıyla şubeden aldırmak zorunda kaldığım ürünün, ödemesini yaptığım kapıya teslim kargo hizmet bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve dikkate alınmayan sağlık durumumun da firma tarafından ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
