Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons Siparişi İzinsiz Geri Gönderildi

ID:35644222

Watsons Siparişi İzinsiz Geri Gönderildi

Nehir

Watsons

04 Nisan 12:36

125

24 Mart tarihinde Watsons online web sitesi üzerinden toplam 605 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı, gönderim de Hepsijet kargo firmasıyla yapılmış. Kargo firmasını özellikle arayıp bulunduğum adrese teslimat olup olmadığını sordum, “evet, teslimat var” denildi.

Buna rağmen 1 Nisan tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde siparişim iade edilmiş. Ne Watsons tarafından ne de kargo firması tarafından tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Kargomun benden habersiz geri gönderilmesini kabul etmiyorum, bu durumu yaşamak zorunda değilim.

0364214269 numaralı siparişimdeki ürünlerimin, aynı içeriği ve aynı paket şeklinde olmak üzere, adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Tarafıma sorulmadan işlem yapılmamasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Watsons

04 Nisan 13:09 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Nehir G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

04 Nisan 13:15

Değerli Müşterimiz Nehir G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Teslim Edilmeyen Sipariş, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

Ozgur

Watsons

13 Ağustos 2025 13:24

149

06 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden 0277633867 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Watsons Online hesabımdan kontrol ettiğimde siparişin teslim edildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Hepsijet’in WhatsApp kanalına yazdığımda...

watsons-teslim-edilmeyen-siparis-bilgilendirme-eksikligi-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

Nesrin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet Kargo Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Nesrin

Watsons

17 Haziran 2025 19:38

596

Watsons’tan 10 gün önce ürün aldım, ancak keşke almasaydım. Ürünler Hepsijet kargosuna verilmiş, bu firmayı daha önce hiç duymamıştım. Kargo, 5 gün bo...

Belemir sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Sürecinde Mağdur Edildim

Belemir

Watsons

14 Kasım 2025 15:20

275

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından verdiğim 0306435647 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 3 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması tarafından SMS ile teslimat bildirimi aldım ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı. Durumu kargo firmasına bildirdiğimde, siparişimin...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Watsons, Hepsijet Yalan Teslimat İmkansızlığıyla İade!

Büşra

Watsons

02 Mayıs 2024 16:18

485

Watsons uygulamasından 25/04/2024 tarihinde 14 parça ürün sipariş ettim. Hepsijet kargo firmasıyla ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat adresim, çalıştığım kamu kurumu ve mesai saatleri içerisinde 30/04/2024 tarihinde dağıtıma çıkıldığına dair SMS bilgilendirmesi Hepsijet tar...

Nisanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü