to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Siparişi İzinsiz Geri Gönderildi
24 Mart tarihinde Watsons online web sitesi üzerinden toplam 605 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim için kargoya verildi bilgisi paylaşıldı, gönderim de Hepsijet kargo firmasıyla yapılmış. Kargo firmasını özellikle arayıp bulunduğum adrese teslimat olup olmadığını sordum, “evet, teslimat var” denildi.
Buna rağmen 1 Nisan tarihinde, hiçbir şekilde aranmadığım, bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde siparişim iade edilmiş. Ne Watsons tarafından ne de kargo firması tarafından tek bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Kargomun benden habersiz geri gönderilmesini kabul etmiyorum, bu durumu yaşamak zorunda değilim.
0364214269 numaralı siparişimdeki ürünlerimin, aynı içeriği ve aynı paket şeklinde olmak üzere, adresime tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Tarafıma sorulmadan işlem yapılmamasını, süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Nehir G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nehir G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
