Watsons Mağazasında Saygısız Çalışan Sorunu


Bugün 01.04.2025 tarihinde Venezia AVM'deki Watsons mağazasına kapanışa 10 dakika kala saç boyası almak için arkadaşımla girdik. İki kız çalışan vardı. Bizi ilk karşılayan kız 'Hoş geldiniz, ancak kapatıyoruz.' dedi. 'Kasa kapandı mı? ' dedim, 'Hayır, açık. İsterseniz hızlıca seçin.' dedi. 'Tamam, zaten boya alacağız. Hemen seçeriz.' dedim. Sağ tarafta etrafı toplayan agresif, sarı saçlı bir kız vardı. 'Nakit varsa alamayız, kart alabiliriz.' deyip bağırarak 'Bu saatte niye geldiniz? ' dercesine sitemli konuştu. 'Tamam, zaten kart ile ödeme yapacağım.' dedim. Sonra kasada bizimle kibarca konuşan kıza da mobbing uygularcasına 'Şunu yaptın mı, bunu yaptın mı? ' deyip bizim yanımızda burnunun ucuyla kızla konuştu. En son ödeme yaparken elinde sürüklediği ayaklı rafı sürerken nefret duyarcasına baştan aşağı süzüp kafasını çevirdi. Şimdi soruyorum, ben müşteriyim. 'Sinek ufak ama mide bulandırır.' Bu saygısızlığı yapan kızın adı S**'ti, kasadaki kız seslenirken duydum. Watsons mağazası bu şekilde nerede ne yapacağını bilmeyen, insanlara saygısızlık yapan kişileri müşterileriyle niçin muhatap etmekteler, anlam veremedim. Bu tür insanlar işveren için yalnızca müşteri kovma makinesi oluyorlar. Alışveriş yaptığıma pişman oldum. Gereken uyarının yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Sara Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Gerekli aksiyon alındığı için teşekkürler
Değerli Müşterimiz Sara Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi












