Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Destek Eksikliği
profile
Nurhayat
15 Eylül 2025 10:44
483

09.09.2025 tarihinde Pendik Watsons şubesinden Browauw marka kaş sabunu satın aldım. Ürünün son kullanım tarihi 2. ay 2025 olarak belirtilmişti, yani ürünü aldığım tarihte son kullanma tarihi geçmişti. Ürünü kullandıktan sonraki sabah kaş bölgemde ciddi kızarıklık, dökülme, kaşıntı ve şişlik oluştu.

Canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü bağlanamadım ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Ürünü kredi kartı ile 79 TL ödeyerek satın aldım, fişimi henüz bulamadım.

Sağlığımın zarar görmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, zararımın karşılanmasını ve özür olarak bir hediye ya da benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 11:39 (Şikayetten 55 dakika sonra)
15 Eylül 2025 11:42
Nurhayat
Nurhayat
18 Eylül 2025 22:45

Yani müşteri hizmetleri ile konuşuldu evet geri dönüş sağladılar hızlı bir şekilde çözüm odaklı olmaya çalıştılar ama benim beklentim karşılayamadı konuyu kapatarak teşekkür ettim ama sadece şubeye gidip iade yapabilirsiniz dediler yani 79 TL için bir daha gitmeye değer mi bilmiyorum benim yüzümde uzun süre kalıcı bir hasar oluşturdu şu anda aynaya baktığımda rahatsız olabilecek şekilde kızarıklık var döküntü varnormal hayata etkiliyor yani şubeye gidip direk iade ile de uğraşabilirdim buraya yazmamdaki amaç farklı bir şekilde geri dönüş olabilirdi

Nurhayat
Nurhayat
18 Eylül 2025 22:46

Çalıştığım için şubeye iadeye gidemedim zaten gidiş geliş yol param aldığım ürünün fiyatını aşıyor bile bir daha alışveriş oradan yapar mıyım bilemiyorum hem son kullanım tarihi geçmiş ürün satılıyor hem ben bunu kullanıyorum zarar görüyorum hem de iadesini yapın diyorlar gidebilirsiniz diyorlar yani ben müşteri hizmetlerini aramadan iadeye gidebilirdim zaten buraya aramazdım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yağmur
10 Eylül 2025 22:43
505
Watsons Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet
Watsons Bozuk Ürün Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Teslimatta Süresi Geçmiş Hediye Kuponu Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 20:53
202
teslimatta-suresi-gecmis-hediye-kuponu-magduriyeti-1.jpg

profile
Hazal
11 Ağustos 2025 14:13
582
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri