to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım’da Watsons’un online mağazasından 846,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 0306563233. Ayrıca faturamda “kargo kalemi” adı altında 50 TL’lik bir ücret yansıtılmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum.
Aynı siparişi sadece bir kez vermeme rağmen sistemde iki sipariş görünmekte; biri iptal edilmiş, diğeri ise hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor. İptal edilen sipariş için de henüz para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili tarafıma “3-5 iş günü içinde iade yapılacaktır” şeklinde bir e-posta gönderildi ancak şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimde yaşanan gecikmenin giderilmesini, iptal edilen siparişin ücretinin ve “kargo kalemi” adı altında alınan 50 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün (1 Kasım) Watsons’tan “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir ürün siparişi vermedim. Web sitesine giriş yap...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. En...
1 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından wts0303362211 numaralı siparişi verdim. 0303362211 takip numaralı kargom 6 Ekim’de bana ulaşmak üzere yola çıktı, ancak kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat yapılmadan iade sürecine alındı. Buna rağmen, bana hiç ulaşmayan kargo için 61 TL dönüş...
Watsons online mağazasından 0283604292 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bulundum. Sipariş daha hazırlanma aşamasındayken iade talebimi oluşturdum ve iki farklı müşteri temsilcisi iade işleminin gerçekleştiğini söyledi. Ancak daha sonra siparişimin kargoya verildiğini fark ettim ve tekrar m...
Yorumlar