to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim tarihinde Watsons üzerinden 0304995000 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini online olarak, toplam 5.370 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim, 23 Ekim’de kargo firması tarafından “ağır hasarlı” olduğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan iade edildi ve 25 Ekim’de Watsons depolarına geri gönderildi. Ancak Watsons uygulamasında siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak gözüküyor ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi yer almıyor.
Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Canlı destek üzerinden ise yalnızca otomatik cevaplar aldım ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Şu anda bana hiç ulaşmamış bir siparişin ödemesini yapmış durumdayım ve iade işleminin başlatılıp başlatılmadığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişim bana ulaşmadığı için 5.370 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Watsons online üzerinden n°: 0107522345 sipariş numaralı bir alışverişim oldu ve totalde 3.698,94 ₺ ödeme yaptım. Ürünlerimi teslim etme süreçleri gereğinden fazla uzun sürdüğü için iptal etmek istedim. İptal için verdikleri telefon numarası teknik sebeple hizmet veremediğini bunun yerine tarayıcıda...
11.02.24 tarihinde Watsons internet sitesinden online sipariş verdim. Kargom elime ulaşmadı, kargo firmasını aradığımda kargoyu kaybettiklerini söylediler. Watsons müşteri hizmetleri ile en az 10 kez iletişime geçtim, kargonun eksik/yanlış adres nedeniyle teslim edilemediğini söylediler. Sipariş dep...
Watsons'tan yaptığım online alışverişim kargoda hasar alması nedeniyle iade edilmişti (11 Ekim'de). Aynı gün iletişim merkezinden ulaştılar ve 7/14 iş günü içinde para iademin yapılacağını söylediler, ayrıca hesabıma kupon tanımlandı ve ben tekrar alışveriş yaptım. Yani üst üste 2 harcama yaptım iad...
18 Ekim'de Watsons online mağazasından yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişimin hazırlanma süreci ve teslimat aşaması dahil olmak üzere birçok problem yaşadım. Uygulama ve web sitesi üzerinden işlem yapmak çok zor, siparişler bazen iki defa giriliyor ve sistem sürekli sorun ç...
Yorumlar