Watsons Online Alışveriş iade süreci

Watsons'tan gerçekten bir siparişim doğru olarak gelse şaşırırım. Bu kadar yanlış yapılabilir mi? Her şeyi Sensodyne hassas dişler için diş fırçası sipariş ettim. Mağazaya 0-2 yaş diş fırçası göndermişler. Şaka mı yapıyorsunuz, gerçekten bu oyuncak mı? Şu anda bir kargoya gitmek kolay mı sanıyorsunu...

Watsons online mağazada 600 TL'lik alışverişe 300 TL değerinde hediye puan kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Daha sonra yine online alışverişimde 300 TL değerine karşılık gelen 30000 puanı kullandım. Oluşturduğum sipariş tıkla gel al siparişti, mağazada stok olmaması sebebiyle iptal edildi fak...

Watsons gel-al ile akşam sipariş verdim ürün eksikliği nedeniyle (uygulamada hangi ürünün eksik olduğu da yazmıyor internet sayfasına giriş yapmak durumunda kaldık ekstra) ödeme alınıp iptal ve iade edilecek yazısı geldi. Daha sonra eksik ürünü bulup tekrar sipariş oluşturdum sabah baktım hazırlanıy...

Watsons mobil uygulamasından alışveriş yaptım, yanlış ürün gönderilmiş. Zaten bununla ilgili bir gün boyunca resmen ikna etmeye çalıştım. Görsel atıp ürün barkodunu göstermeme rağmen, 'Bir daha fotoğraf atın, iletişim merkeziyle başvuru açtık ama destek birimine de söyleyin' derken en son ürünü iade...

Vadi İstanbul Watsons mağazasından tıkla gel al ile 10 Ocak tarihinde bir sipariş oluşturdum. Akabinde sipariş sürekli hazırlanıyor durumundaydı. Ertesi gün mağazaya gittiğimde siparişin gelmediğini çağrı merkezini aramamı gerektiğini söylediler. Çağrı merkezini aradığımda tıkla gel al sisteminde si...

Watsons'tan geçen ay bir sipariş vermiştim 1 hafta sonra siparişim daha kargoya verildi. Adımına bile gelemeden iptal edildi. Kendileri tarafından. Bu ay yeniden sipariş verdim. Çalıştıkları kargo şirketi siparişi elime ulaştırmadan iadeye gönderdi. Kendilerine bunu ilettim ama hiç oralı olmadılar v...

Watsons online mağazası üzerinden 20.12.2023 tarihinde verdiğim 0112784816 numaralı siparişimde 2 adet Loreal Paris Revitalift Filler gece kremi eksik teslim edilmişti. Destek hattına yazıp 721230 talep numarasıyla fotoğraflı şekilde yaptığım talepler kabul edildi. Ancak eksik ürünler yerine bu sefe...

Watsons.com.tr uygulamasından 16.01.2024 tarihinde yaptığım alışverişin 7 gündür hala hazırlık aşamasında olması ve bir siparişin hazırlık aşamasına girdikten sonra iptal edilememesi, iptal ve iade sürecini yaklaşık 1 ay kadar uzatmaktadır. 7 gündür (5 iş günü) henüz kargolanmayan siparişi, mağazada...

Watsons online sitesinden sipariş verdim. Sipariş keyfi olarak iade edildi. 15 gündür ne ürün elime ulaştı ne de iadem gerçekleştirildi. Sürekli şikayet kaydı oluşturulduğu söyleniyor. Güvenerek alışveriş yapmak istiyorum! Hala kargoya verildiği belirtiliyor ancak maalesef ne kargo süreci başladı ne...

0102231331 ve 0102232482 sipariş numaralı 2 ayrı siparişim var ve ikisi de aynı ürün (Elseve mucizevi bakım yağı tüm saçlar 100ml). Bu ürünlerimi 2 Kasım 2023 tarihinde aldım sonrasında iade ettim. İadelerim 23 Kasım da Watsons deposuna ulaştı sonrasında 30 Kasım tarihinde ürünlerimin siparişinin ia...

0105516322 numaralı siparişim adreste olmadığımız İçin geri iade yapıldı. Ancak 1 aya yaklaşan bir süreç geçmesine rağmen henüz para iadesi yapılmadı. Web sitesinden iletişime geçtiğimde ise iade süreci tamamlanınca size bilgi verilecek cevabını alıyorum her seferinde. Sipariş takibinden kontrol ett...

İndirimden sipariş verdim. Ürünleri keyiflerine göre iptal etmişler, sırf indirimli aldığım için hiçbir geri dönüş veya telafi yapılmıyor. Kaç hafta param onların elindeydi ve iade sürecini başlatmışlar. Ben ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri alay eder gibi yardım etmiyor.

Watsons firmasından 6 Kasım tarihinde 0103723552 numaralı sipariş 1 ay 1 hafta sonunda Sendeo firması tarafından kaybedildiği gerekçesiyle tarafıma iletilmedi. Özür amaçlı Watsons 50 TL'lik hediye çeki verilmesine rağmen ücret iademi asla gerçekleştirmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda her sefe...

Watsons'tan vermiş olduğum siparişim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş olarak gösterilerek kargom bulunamadı. Kargo firması ile yaptığım görüşmeler sonucunda, kargomla ilgili iade prosedürünün başlatılacağı ve gönderici firmaya bilgi verileceği şeklinde bilgilendirme yapı...

Sipariş oluşturdum kargoya verilmedi. Hazırlanıyor olarak görünmekte müşteri hizmetlerini aradığım da bağlanamıyorum ve otomatik SMS geliyor iptal süreci başlatıldı diye ben iade oluşturmadığım halde ürünlerim iade ediliyor bir çözüm bulunmasını istiyorum

Watsons'tan 06.11.2023 tarihinde verdiğim siparişim 36 gün geçmesine rağmen ne siparişimi getirdiler ne de iade ettiler paramı 36 gündür kullanıyorlar. Aynı anda hem iade süreciniz başlatılmıştır mesajı geliyor hem de siparişiniz kargoya verilmiştir mesajı geliyor. Ben hiçbir şey anlaşamadım bu Wats...

Watsons.com.tr den sipariş ettiğim ürünlerim mağazaya 18 Kasımda teslim edildi. 7 gün sürmesi gereken iade süreci üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen iade süreci bile başlamadı. İletişime geçtiğimde başlayacağını söyleyerek beni geçiştiriyorlar.

7 Kasım'da Watsons'tan sipariş verdim, bunun sebebi Black Friday için "o haftaya özel online alışveriş indirimi" olmasıydı yani şubelerde bu indirim geçerli değildi. Teslimat adresi Capitol Watsons şubeyi seçtim çünkü teslimat daha hızlı olacaktı. Devamında 1 hafta geçti, Watsons'ı aradım fakat yoğu...