Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanyalı Ürünlerde Tek Kişiye İndirim Uygulaması Aldatıcı

profile
10 Eylül 2025 17:04
283

10.09.2025 tarihinde Sirkeci Watsons mağazasından arkadaşım ile birlikte Weet marka tüy dökücü ürün almak istedik. Ürünün etiketteki fiyatı 629 TL idi ve kampanya ile 250 TL’ye düşmüştü. Her birimiz birer adet aldık ve ayrıca başka kampanyalı ürünler de seçtik. Ödeme sırasında kasiyere indirimlerin uygulanıp uygulanmadığını sordum, indirimlerin yansıtıldığını söyledi ve ben ödememi yaptım (fiş no: 0067). Arkadaşım ödeme yapacağı sırada ise indirimin ona uygulanmadığını fark etti.

O anda kasiyer mağazanın üst katına çıktı ve mağaza müdür yardımcısı, indirimin sadece bir kişiye uygulanabileceğini belirtti. Biz de neden böyle olduğunu sorduk, çünkü kampanyalı fiyatı bilerek ürünü almıştık. Müdür yardımcısı, "Şirket politikası bu, isterseniz şikayet edin" dedi. Bu yaklaşımın aldatıcı olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak, ben diğer aldıklarımı da iade ettim, arkadaşım da ödeme yapmadan ürünü bıraktı.

Watsons yetkililerinden bu konuda bir açıklama ve özür bekliyorum. Böyle bir şirket politikasını doğru bulmuyorum ve müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını istiyorum.

10 Eylül 2025 18:05 (Şikayetten 1 saat sonra)
10 Eylül 2025 18:15
Cem
Cem
12 Eylül 2025 15:18

Bugün mağazaya arkadaşımla beraber gittim müşteri hizmetlerinden aradıklarını ürünü indirimli alabilirsiniz dediklerini ilettim müdür yardımcısı Tuba hanım yazılı mesajınız var mı diye sordu olmadığını telefonla bilgilendirme yapıldığını söyledim. Müdürü ile görüşme yaptıktan sonra yine indirimli 1 adet alacağımızı söyledi sorun çözüldü mü bence hayır zaten 1 tane indirimli alabiliyorduk arkadaşıma indirimli verilmeyeceği bildirildi oda almadı haliyle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zehra
18 Mart 2025 19:28
303
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti
Watsons'ta Etiket Fiyatı Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Dilan
07 Nisan 2025 13:33
508

profile
Zeynep
20 Nisan 2025 00:56
345

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Kasada Sürprizle Karşılaştım

profile
Döndü
23 Eylül 2025 22:50
156
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri