to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons İzmir Karşıyaka şubesinden, cilt bakım danışmanının önerisi üzerine bir yüz yıkama jeli satın aldım. Çalışanın cilt tipime uygun olduğunu söylemesine güvenerek ürünü aldım ve yaklaşık 1 hafta boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu süre içinde cildimde ciddi tahriş ve egzama oluştu. Cildim oldukça kötü bir reaksiyon verdiği için ürünü kullanmayı bırakmak zorunda kaldım.
Daha sonra mağazaya giderek durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Fakat mağazada herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünün neredeyse tamamı durmasına rağmen sadece müşteri hizmetlerine ulaşmam söylenerek geri gönderildim. Mağaza çalışanlarının hiçbir şekilde yardımcı olmaması ve sorumluluk almaması beni oldukça rahatsız etti.
Cilt bakım danışmanının önerisiyle alınan bir ürünün cildimde bu kadar ciddi bir reaksiyona sebep olması zaten büyük bir hayal kırıklığı yaratmışken, mağazanın da konuyla ilgilenmemesi Watsons’ın müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır.
Ürünün iadesi ya da cildime uygun başka bir ürünle değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Watsons Tokat şubesinde 1 Şubat tarihinde, güzellik uzmanının tavsiyesi üzerine d Feys marka yüz yıkama jeli ve yanında bariyer krem ile tonik satın aldım. Çalışana BB krem sürdükten sonra yüzümde kusmalar olduğunu, gözenek problemim bulunduğunu ve özellikle yüz yıkama jellerinin cildimde kuruluk ve...
Eylül ayında Balıkesir Novada Watsons şubesinden Watsons’ın kendi markası olan Collagen by Watsons serisinden serum, yüz yıkama jeli, nemlendirici ve göz altı kremi satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda daha ilk kullanımda yüz yıkama jeli cildimde ciddi yanma ve kızarıklık yaptı, bu yüzden h...
25.11.2025 tarihinde Afyon Park Watsons mağazasından, cildimin çok hassas ve alerjik olduğunu özellikle belirterek personel tavsiyesiyle Maruz-Derm marka yüz temizleme jeli, serum ve krem satın aldım. Personel, cildime uygun olduğunu söyleyerek bu ürünleri özellikle önerdi. Ürünü kullandıktan sonra...
Watsons'dan 12 Haziran'dan beri alışveriş yapmıyorum! Şişli Büyükdere Caddesi üzerinde bulunan mağazadan aldığım tıraş jeli hatalı çıktı ve sıkmadı. Tüpte hata olabilir ve mağazaya çok yakın oturduğum için değişim istedim. Mağaza müdürü belli bir süre bekledikten sonra çalışan personele daha sonra g...
Mersin Palm City’de bulunan Watsons mağazasından, çalışan cilt uzmanının ısrarı ile Duaderm yüz temizleme jeli satın aldım. Cildim hassas olmasına rağmen, uzman önerisiyle bu ürünü kullanmaya başladım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde aşırı kuruluk ve kaşıntı oluştu. Son 4 gündür bu şika...
Yorumlar