to read complaints and reviews, or file yours.Waternet’ten aldığımız su arıtma cihazının 3 Temmuz 2026 tarihinde monte edilmesi gerekiyordu. Cihaz cuma günü firmanın ...eline geçmiş olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranmadık bile. Cumartesi günü arandık ve pazar öğleden sonra montaj için geleceklerini söylediler. Öz
"Şikayetim üzerine doğrudan benimle iletişime geçen, Waternet yetkilisi Aslıhan hanım'a ve cihazı getirip değişikliği yapan servis yetkilisi Erkan bey'e ayrıca teşekkür ediyorum"
Konu: Tüketici Kanunu’na Aykırılık, Yerine Getirilmeyen Taahhütler ve Haksız Ücret Talebi – Dikkat Edilmesi Gereken Bir ...Firma Waternet firmasından almış olduğum su arıtma cihazı hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve bu durumu kamuoyuyla paylaşma gereği duyuyorum. Cihaz ilk kurulduğu
"İptal talebim üzerine Waternet gerekli hassasiyeti göstererek iptal işlemini gerçekleştirdi ve cayma bedeli talep etmedi. Şu ana kadar sorunum çözüldü ve ek bir ücret ödemedim."
Waternet’ten sebil model su arıtma cihazı için 2 yıllık taahhütlü bir sözleşme ile abone oldum. Sözleşmeyi evime gelen b...ir satış temsilcisiyle bir kafe içerisinde imzaladım. Sistem abone numaram W-67153’tür. Yaklaşık 3–4 aydır sudaki tat bozukluğu ve su kalitesindeki belirgin düşüş nedeniyle cihazı
"Teşekkür ederiz"
"Geri dönüşleri için teşekkürler, fiyat konusundaki muğlaklık giderildi."
28.01.2026 saat 14:30 civarında Waternet’ten bilgi almak istediğim satış ön...cesi görüşmede, sözleşme ve abonelik şartlarıyla ilgili net bir bilgi veril
Waternet İstanbul Beşiktaş bölgesinde arıtmalı su cihazı ve abonelik hizmet...i kullanıyorum. Bugünkü bakım ve filtre değişimi randevusuna ne gelen oldu
Waternet tezgah üstü su arıtma cihazımın iptalini 6 gün önce talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik ekib...in arayarak cihazı sökeceği söylendi, fakat bu süre boyunca kimse aramadı ve cihaz sökülmedi. Yarın geleceklerini söylediler ama yine kimse gelmedi. Müşteri numaram w-34997. İstan
"Teşekkürler"
Waternet su arıtma cihazı ile G*** adında birisi satış yaptı. Meğer cihaz 3 yıllık kiralıkmış (bize cihazın 3 yıl sonund...a bizim olacağını söyleyerek satış yaptı). 6 ayda bir zam olduğunu da belirtmedi. Sözleşme için SMS onay kolu ile bir işlem yapıldı. 1 yılın sonunda maddi olarak zor durumda kaldım
"Teşekkür ederim sorunumu çözmüş oldukları için"
Waternet satış elemanı Y******* A*** adlı arkadaş kliniğimize birkaç sefer gelip gitti. Israrla 14 gün su arıtma cihazı ...deneme süresinde denememiş söylendi. Cihaz geldi. 14 gün geçmeden ısrarla aramamıza rağmen telefonlarımıza bakılmadı. 14 gün geçtikten sonra deneme süresi bitti, sözleşmeniz geçerl
"Çözüm noktasında arayıp sorunu dinleyen, çözüm odaklı anlayışla desteklerini veren Pınar Çetinkaya hanımefendiye teşekkürler"
1,5 yıl önce Water Net'ten tezgah üstü su arıtma cihazı aldım. İlk olarak aylık 500 TL ile başladı. Her 6 ayda bir fiyat... artışı olacağını söylemediler. Anlatırken ballı kaymak anlattılar. 1,5 yıl sonunda fahiş bir artışla şu an 1277 TL'ye kadar fiyatlarını yükselttiler. Bu fahiş artışa neden izin ve
"Ceren hanıma satış ve satış sonrası süreçteki emekleri ve sabrı için teşekkür ederim. Güvenilir firma ama yine de butonların ArGe'sine biraz bütçe ayırmalı teknik birime arz ederim."
"Pinar hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı olduğu için"
Bağlattığım su arıtma cihazını, bağlarken iptal etmezseniz gibi bir ifade kullanmadılar. İflas eden dükkanımdan cihazı b...aşka bir yere taşımak istedim, ancak kabul etmedim. Sonra gelip makineleri alıp mahkemeye verdiler.
"Sorun çözüldü"
Her şey ürünü satana kadar süper işliyor. Kartınızdan dijital sözleşme imza...layıp 1 TL çektikten sonra başlıyor tüm amatörlükler. Set altı su arıtma ci
2021'den beri abone olduğum su arıtma cihazını iptal ettirmek için 3 haftadır uğraşıyorum. İptal etme nedenim hem yüksek... fiyat artışı hem de her altı ayda bir kartımdan aynı ay içinde iki veya daha fazla çekim yapılması. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda özür dilenip ücret iadesi yapılıyor.
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
