to read complaints and reviews, or file yours.Sık Sık Arıza Veren Waterbox Pro8 Compack İçin Değişim Talebi
Waterbox Pro8 Compack su arıtma cihazını 28 Şubat2021 tarihinde aldım yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazla ilgili tam 20 kez arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Cihaz neredeyse düzenli olarak arıza veriyor ve sürekli aynı sorunlarla uğraşıyorum.
Her 3 ayda bir neredeyse rutin hale gelen arızalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yetkili servis yönlendirildi ve sorunlar kısa süreli olarak çözüldü. Ancak aynı problemler tekrar tekrar ortaya çıktı ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu durum 4 yıldır devam ediyor ve artık sürekli arıza kaydı açmaktan, servis beklemekten gerçekten çok yoruldum.
Cihaz sık sık arızalandığı için evde defalarca susuz kaldık ve mecburen dışarıdan ücret ödeyerek su almak zorunda kaldık. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı kaybettim.
Yaşadığım bu yoğun arıza geçmişi ve tekrar eden sorunlar nedeniyle mevcut cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Müşterimize en son teknik destek mayıs ayında verilmiş olup tekrar servis kaydı oluşturabilir. Servis filtre ve yedek parça ücretlidir.
28 Şubat 2021 almışım daha 15 gün geçmeden makine arıza vermiş ve sürekli arıza sürekli arıza makineyi satarken yağlayıp ballayıp satıyorsunuz sonra ürünün arkasında durmuyorsunuz. 6 ay olmuş her 6 ayda 5 bin lira paramı vereceğim size Yazıklar olsun sizin gibi bir firmaya hakkim helal etmiyorum.
