Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Bekliyorum

10 Kasım’da Warmssy’nin resmi internet sitesinden 1.700 TL ödeyerek bir akıllı saat siparişi verdim. Sipariş onay mesajı aldım, teslimat adresim de doğru. Ancak 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numarası veya başka bir bilgilendirme mesajı da tarafıma iletilmedi.

Warmssy ile iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir telefon numarası bulamadım. Sadece mail yoluyla ulaşabildim ve en kısa sürede kargoya vereceklerini söylediler. Ancak hâlâ bir gelişme olmadı.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.700 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.