to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde, 11 ay önce satın aldığım Warmhaus Ewa 24 KW kombim arızalandığı için Bandırma yetkili servisini çağırdım. Servis, kombimin bacasının bu modellerde aşağı doğru ya da düz olması gerektiğini, ancak benim kombimin bacasının yukarı doğru hafif eğimli takıldığını belirterek garanti dışı saydı ve 3 yollu vanasını 3000+KDV (toplam 3600 TL) karşılığında değiştirdi. O an acil bir durum olduğu için ödemeyi havale ile yaptım.
Daha sonra sitenizde kurulum detaylarını incelediğimde, bu modelin bacasının yukarı %1-1,5 eğimli olması gerektiğini öğrendim. Yani kurulumun doğru yapıldığı halde, yanlışmış gibi gösterilerek garanti kapsamı dışında bırakıldım ve mağdur edildim. Garanti kapsamında olması gereken bir parça değişimi için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.
Warmhaus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kombimin seri numarası: 8699104841132240214021400135.
Warmhaus Ewa 24 kombimin motorlu vanası arızalandığı için, kombinin üzerine yapıştırılan irtibat numarasını arayarak servis çağırdım. Gelen arkadaş parçanın elinde olduğunu ve istersem hemen değiştirebileceğini söyledi. Bunun üzerine garantinin kapsamında olup olmadığını sordum. Servis elemanı, 'Tab...
Warmhaus Ewa 24 model kombilerimle ilgili yaklaşık 3 yıldır sürekli parça arızası yaşıyorum. Toplamda 8 adet Ewa 24 model kombim var ve hepsinde benzer sorunlar ortaya çıktı. Genellikle kart arızası olmak üzere farklı parçalar arızalanıyor ve bu nedenle cihazları toplamda 7-8 gün kullanamadım. Parça...
Warmhaus Ewa model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve özellikle kış aylarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kombi sürekli arıza veriyor, özellikle petek ve sıcak suyu aynı anda kullandığımızda kısa sürede arızaya geçiyor. Gece yarısı arıza yaptığı için sabaha kadar ev buz gibi oluyor, çocuklarım ...
Warmhaus Ewa model kombim Nisan ayında arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve dönüş yapacaklarını söylediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığımda acil olarak not bırakmalarına rağmen yine kimse aramadı. Soğuk havada mağdur olduğum için son çare olarak başka bir servis çağ...
Yorumlar