Warmhouse Kombi Kurulumu Gecikti, İki Gün Süren Soğuk Su Ve Isınma Sıkıntısı

Antalya Kepez’de yeni taşındığım evde Warmhouse kombi kurulumum bir türlü yapılmadığı için mağdur durumdayım. Dün sabah saat 09:30’da kurulmamış vaziyetteki cihaz için başvurumu yaptım. Aynı gün içinde elektrik yaklaşık 2 saatte, su 3 saatte, gaz ise 3,5 saatte açılmış olmasına rağmen, ilgili servis iki gündür açık olan gazı kullanmama izin vermiyor ve kombi devreye alınmadığı için evde sıcak su ve ısınma olmadan bekliyoruz.

Dünden bu yana çağrı merkezini yaklaşık 10 kez aradım ancak her defasında sadece dinleyip not aldılar, herhangi bir çözüm, net bir bilgi ya da randevu saati vermediler. En fazla 20 dakika sürecek basit bir aktivasyon işlemi için iki tam gündür soğuk suyla idare etmeye ve evde yemeksiz kalmaya mecbur bırakılıyoruz. Servis hem yetersiz hem de ilgisiz davranıyor, hâlâ kurulum yapılmadı.

Warmhouse’un bu mağduriyeti bir an önce gidererek kombi kurulumumu acil olarak gerçekleştirmesini ve iki gündür yaşadığım bu sıkıntının telafisi için gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.