Kombi Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir hafta önce Warmhaus kombi kurulumum için telefonla, 28 Kasım tarihinde servis kaydı açtırdım. En geç 2 gün içinde geleceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir servis görevlisi oldu.

İzmir Buca’da kiracı olarak oturuyorum ve güvence bedelimi ödedim. Buna rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için evde sıcak suyumuz yok, ısınamıyoruz. Havalar soğudu, evde küçük çocuğum var ve bu şartlarda duş alamıyoruz, gerçekten mağdur ediliyoruz.

Çağrı merkezini aradığımda talebimi servise ileteceklerini söylüyorlar ancak herhangi bir geri dönüş olmuyor. Bu ilgisizlik ve gecikme nedeniyle firmadan son derece şikayetçiyim.

Warmhaus’tan, İzmir Buca’daki adresime en kısa sürede ekip yönlendirilerek kombi kurulumumun acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.