Wakoo Birkaç Gündür Kimlik Doğrulama Sorunu Yaşıyorum

Wakoo uygulamasında Android cihazım üzerinden birkaç gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi defalarca doğru ve net şekilde göndermeme rağmen her denemede hata alıyorum ve sistem neden reddedildiğini hiç açıklamıyor.

Reddin tam gerekçesini bilmediğim için hangi bilgiyi ya da belgeyi düzeltmem gerektiğini de anlayamıyorum. Bu durum nedeniyle hesabımda biriken kazançları çekemiyorum ve uygulamayı tam olarak kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama başvurumu detaylı biçimde yeniden incelemenizi, kimliğimin neden reddedildiğini açık ve net bir şekilde bildirmenizi ve gerekiyorsa belgeleri yeniden yükleyebilmem için hesabımdaki doğrulama engelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.