Waffleberry Çalışan Tavrı

Son iki gündür eşimle birlikte Velux AVM Batıkent şubesinden waffle siparişi veriyoruz. Personel indirimi olmasına rağmen her iki siparişimizde de bu indirim uygulanmadı. Ayrıca kırmızı bandanalı çalışan, daha içeceğimizi seçmemize bile fırsat vermeden “kart mı, nakit mi” diye üsteleyerek oldukça kaba ve aceleci bir tavır sergiledi.
Kiviye alerjim olmasına rağmen hazırlanan waffle’da kivi vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Waffle hamurları da oldukça sertti. İlgili çalışanın tavırları son derece samimiyetsizdi, müşteriye yaklaşımı rahatsız edici derecede kendini beğenmiş bir tarzdaydı. Bu durumdan hem hizmet kalitesi hem de sağlık açısından olumsuz etkilendim.

11.02.2026–13.02.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 23.10 saatlerinde yaşadığımız bu siparişler için toplam 390 TL ödemeyi QR ile gerçekleştirdik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve personel davranışları nedeniyle, özellikle kırmızı bandanalı çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.