to read complaints and reviews, or file yours. 
Son iki gündür eşimle birlikte Velux AVM Batıkent şubesinden waffle siparişi veriyoruz. Personel indirimi olmasına rağmen her iki siparişimizde de bu indirim uygulanmadı. Ayrıca kırmızı bandanalı çalışan, daha içeceğimizi seçmemize bile fırsat vermeden “kart mı, nakit mi” diye üsteleyerek oldukça kaba ve aceleci bir tavır sergiledi.
Kiviye alerjim olmasına rağmen hazırlanan waffle’da kivi vardı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Waffle hamurları da oldukça sertti. İlgili çalışanın tavırları son derece samimiyetsizdi, müşteriye yaklaşımı rahatsız edici derecede kendini beğenmiş bir tarzdaydı. Bu durumdan hem hizmet kalitesi hem de sağlık açısından olumsuz etkilendim.
11.02.2026–13.02.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 23.10 saatlerinde yaşadığımız bu siparişler için toplam 390 TL ödemeyi QR ile gerçekleştirdik. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim ve personel davranışları nedeniyle, özellikle kırmızı bandanalı çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
18.08.2025 tarihinde Akkent şubesinden Yasemin ismine verdiğim waffle siparişimde eksik paket getirildi, soda ve servisler teslim edilmedi. Buna rağmen toplamda 270₺ ödeme yaptım ve fazla alınan ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, her siparişte farklı ücret alınıyor; daha ön...
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Yomumu Frozen Yoğurt şubesine waffle yemek için gittik. Saat yaklaşık 20.30 civarı olmasına rağmen, personel waffle makinesini soğumaya aldıklarını, bu yüzden waffle veremeyeceklerini söyledi. AVM’nin kapanış saati 22.00 olmasına rağmen ürünün ...
07.01.2026 tarihinde saat 19.26’da Yemeksepeti üzerinden Arena Park AVM Cream Chocco Kafe’den 1 adet waffle ve 2 adet muzlu çilekli rulo siparişi verdim. Siparişimin öncelikli gelmesi için ayrıca ücret alınmasına rağmen oldukça geç teslim edildi. Sipariş ulaştığında rulo pastaların kremasının ekşi ...
04.05.2025 saat 17:45 - 18:00 arasında erkek arkadaşımla Atlantis AVM şubesinde alışveriş yapmak istedik ve sipariş verdik. Hazırlayan kişinin uzun tırnakları vardı ve elinde eldiven yoktu. Bardağı ayırmaya bir süre uğraştıktan sonra ayırıp çıkardı. İçine elini soktuğunu gördükten sonra bardağı deği...
06.12.2025 tarihinde Pendik’teki The Art Of Waffle şubesinde eşimle birlikte kumpir yedik. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra yediğim kumpirin içinden kıl çıktığını fark ettim ve ürünü yemek istemediğimi belirterek çalışanlara verdim. Ürün mutfaktan alındı ancak herhangi bir açıklama, özür ya da çö...
Yorumlar