The Art Of Waffle Kumpirden Kıl Çıkmasına Rağmen Ücret Alındı, Hijyen Ve İade Talebi!

06.12.2025 tarihinde Pendik’teki The Art Of Waffle şubesinde eşimle birlikte kumpir yedik. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra yediğim kumpirin içinden kıl çıktığını fark ettim ve ürünü yemek istemediğimi belirterek çalışanlara verdim.

Ürün mutfaktan alındı ancak herhangi bir açıklama, özür ya da çözüm sunulmadı. Eşim kendi kumpirini yemişti, biz de bu hijyen sorunu nedeniyle en azından kıl çıkan ürün için ücret alınmayacağını düşündük. Kasaya gittiğimizde durumu tekrar anlattım, kasadaki görevli hiçbir açıklama yapmadan iki kumpir için 900 TL ödemeniz gerekiyor diyerek tahsilatı gerçekleştirdi. Hijyen sorunu yaşanmasına ve ürünü yemememe rağmen ücret alınması beni oldukça rahatsız etti.

Kıldan dolayı yiyemediğim ürün için alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hijyen problemlerinin tekrar yaşanmaması için gereken kontrollerin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.