Atlantis AVM Şubesinde Hijyen Ve Çalışan Davranışı Mağduriyeti

04.05.2025 saat 17:45 - 18:00 arasında erkek arkadaşımla Atlantis AVM şubesinde alışveriş yapmak istedik ve sipariş verdik. Hazırlayan kişinin uzun tırnakları vardı ve elinde eldiven yoktu. Bardağı ayırmaya bir süre uğraştıktan sonra ayırıp çıkardı. İçine elini soktuğunu gördükten sonra bardağı değiştirmesini rica ettik fakat sert tepkilerle isteğimizi reddetti. Üstelik, bizim kendimizi ne sandığımızı söyleyerek aşağılayıcı bir tutum sergiledi. Nazikçe araya girip konuşmak istedim. Ben de çalışan bir insanım ve müşteri memnuniyeti gerçekten önemli, hijyen ise zaten şart. Sadece rica etmemize rağmen, siparişimizi tavırlı bir şekilde hazırlayıp 'al sen bu bardağı, ağzınla mı içiyorsun' gibi ifadeler kullandı. Erkek arkadaşım güvenlikten yardım istemeye gittiğinde ise, 'benim de erkek arkadaşım var, sen sevgiline güveniyorsun' diyerek üstü kapalı bir şekilde tehditte bulundu ve küfürlü sözlerle 'bu işi istemiyorum zaten' dedi. Bir gıda sektöründe en önemli şey hijyendir ve bu kişi hem hijyen kurallarına uymadı, hem de müşterilere göz devirip ricayı geri çevirerek keyfi davrandı. Parasını ödediğimiz ürünü tiksindiğimiz için alamadık. Kameralar sesli kayıt alıyor. İzlenmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum. O kadar insana rezil olmamız bir yana, tiksinmemiz bir yana, ricamızın üzerine azar ve hakaret işiterek para ödememiz kesinlikle kabul edilemez.