W Collection Pantolonlarda Tekrarlayan Dikiş Açılma Sorunu Ve Değişim Talebi


Eşime W Collection mağazalarından toplam 4 adet pantolon satın aldık, bunların 3’ünde arka cep kısımlarının kenarları aynı yerden açılma yaptı. Pantolonlardan biri İstanbul Forum, diğer ikisi ise Marmara Forum İstanbul W Collection mağazalarından 01.12.2024 ve 01.04.2025 tarihlerinde alındı. Aynı bölgeden ve kısa sürede bu şekilde açılma olması sebebiyle ürünlerde üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ürünleri firmaya incelemeye gönderdim ancak tarafıma üretim hatası bulunmadığı iletildi. Aynı sorunun üç üründe de yaşanmasına rağmen bu cevabı kabul etmiyorum ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle, arızalı pantolonların yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.












