Vuni Palace Hotel'de Restoran Personelinin Saygısız Davranışı Ve Hizmet Eksikliği

9 Haziran 2025 akşamı saat 19:15 civarında Vuni Palace Hotel Girne/Kıbrıs’ta restoran bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Dört kişiydik ve iki odamız vardı: 3203 ve 3207. Akşam yemeği için restorana gittik, yemeklerimizi aldıktan sonra masamıza oturduğumuzda, restoran çalışanı Y**** K*** yanımıza gelip “Bu şekilde yemek yiyemezsiniz. İnsanlar rahatsız oluyor.” gibi bir ifade kullandı. Ne demek istediğini sorduğumda ise “Açık giyinmişsiniz, kapatmak zorundasınız” şeklinde kendi terbiyesini belli eden bir cümle kurdu. Durumu açıklamaya çalışıp, yemeklerimizi almışken ve oda uzakken yiyip kalkmamızın mümkün olup olmadığını sordum. Ancak yüzüme sert bir şekilde bakıp, “Bu bir seçenek değil” diyerek sesini yükseltti ve insanların içinde arkasını dönüp gitti. Kadın arkadaşlarımızın üzerinde bikini üzerine bol ve uzun gömlek vardı. Bu yaklaşım kesinlikle kabul edilemez.

Sonrasında arkadaşlarım şort da giydi ve yemeğimizi öylece yedik. Restorandan çıkarken ise Y**** K***’nın bize sinirli ve tehditkar bakışlar attığını, neredeyse fiziksel bir tartışma çıkacakmış gibi hissettirdiğini belirtmek isterim. Bu davranışlar otelin genel ambiyansını ve konaklamamızın çoğunu olumsuz etkiledi.

Ayrıca, 10 Haziran 2025’te saat 13:00 civarında oda çıkışımızı 1:00 gibi yapmamıza rağmen, her şey dahil konseptte olmamıza karşın öğle yemeğinden faydalanmamıza izin verilmedi. Bu tutum da bizi ayrıca mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunları hem Jolly Tur’a hem de otel resepsiyonuna ilettim. Jolly Tur’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, otel resepsiyonu ise ilgisiz kaldı.

Bu yaşananlar nedeniyle, özellikle adı geçen çalışana kesinlikle yaptırım uygulanmasını ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.