Erişilemeyen Eğitim Portalı Ve Eksik Sertifika Teslimi

Vtc Akademi’den yaklaşık iki yıl önce çocuk gelişimcilere yönelik drama, atölye çalışmaları, WISC-R ve benzeri birçok eğitimin yer aldığı, sertifikaların da dahil olduğu bir eğitim paketi satın aldım. Satın alırken eğitim sayfamın süresiz olacağı ve belirli bir süre içinde sertifikalarımı alabileceğim bilgisi verildi.

Başlangıçta eğitimlere erişebiliyorken şu anda kariyer. Uzem üzerinden hesabıma giremiyor, eğitimleri, sınavları ve hiçbir içeriği göremiyorum. Eğitim sayfam tamamen kapalı durumda. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara ulaşılamadı. Bir seferinde telefonla görüştüğümde sorunun çözüleceği, sayfamın tekrar açılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Ben aldığım eğitimlerin sayfasının yeniden açılmasını, eğitim içeriklerine ve sınavlara tekrar erişimimin sağlanmasını ve hak ettiğim tüm sertifikalarımın tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefonla ya da mail yoluyla net ve kalıcı bir çözüm hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.