Ödediğim Eğitimlerin Sertifikalarına Erişemiyorum, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum


Geçen yıl Gen Academy üzerinden eğitimlere (Satış Pazarlama ve Marka Yaratma, İnsan Kaynakları ve Yetenek Kazanımı, Yapay Zeka ve Teknolojileri) kaydoldum ancak eğitimleri tamamlamama rağmen sertifikalarımı edinemeden hesabım pasife düştü. Yaklaşık 4 aydır sertifikalarımı almak için uğraşıyorum fakat hesabım pasif olduğu için erişim sağlayamıyorum ve hak ettiğim sertifikalara ulaşamıyorum.
Bu süreçte Gen Academy ile iletişime geçmek için çeşitli kanallardan ulaştım ancak yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gen Academy’den, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve hak ettiğim tüm eğitim sertifikalarımı en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Görselde de görüldüğü üzere linkten sertifikamı yalnızca görüntüleyebildim. Ancak sertifikalarımı edinemeden link pasif hale geldi.
İvedilikle edinmiş olduğum 3 adet sertifikamın mail adresime iletilmesini talep ediyorum: s***@gmail.com


2024-2025 dönemi için Gen Academy’nin kendi web sitesi üzerinden İnsan Kaynakları ve Yetenek Kazanımı ile Satış, Pazarlama ve Marka Yaratma eğitimlerini tamamladım. Beş aylık eğitim sürecinin sonunda sınava girerek sertifika almaya hak kazandım. Daha önce tarafıma gönderilen mesajdaki link üzerinden...

Merhaba, Gen Academy üzerinden almış olduğum “[Satış, Pazarlama ve Marka Yaratma] ” eğitimini eksiksiz şekilde tamamladım. Eğitim sonunda sertifikam oluşturuldu, ancak "sertifikayı indir" butonları görünmediği için dosyayı cihazıma kaydedemedim. Açılan bağlantılar 404 hatası verdiğinden dolayı se...
Yaklaşık 3 hafta önce Gen Academy web sitesi üzerinden eğitim satın aldım fakat geçmiş ve mevcut ders videolarını görüntüleyemiyorum. Instagram üzerinden de dönüş sağlanmadı. Mağdur durumdayım. Derslere katılım sağlayamıyorum. En kısa zamanda iletişime geçerseniz sevinirim.
Yorumlar