Vovo Bey'de Renk Uyuşmazlığı Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Vovo Bey’in internet sitesi üzerinden üç gün önce iki parçadan oluşan bir kombin satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda, ilan görsellerinde görünenle gelen ürünlerin aynı olmadığını fark ettim. Pantolonların rengi görsellerdekiyle uyuşmuyor ve üstelik farklı renkler yerine aynı pantolonları göndermişler.

Bu durum üzerine satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler ilan edildiği gibi olmadığı için, yanlış ve eksik gönderim nedeniyle her iki ürünün de iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve iade sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.