to read complaints and reviews, or file yours.Kazak Kalitesiz, İndirimli Olması Nedeniyle İade Reddedildi
Vovo Bey adlı firmadan satın aldığım bir kazakla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ve iade sorunu yaşıyorum. Ürünün kalitesi, ödediğim fiyata göre oldukça düşük kaldı ve kalıbı da son derece kötü olduğu için ürünü kullanmak istemedim.
Bu nedenle 30.09.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp kazağı iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürün indirime girdiği için iade kabul edilemeyeceği söylendi. Ürün kalitesiz ve kalıbı problemliyken, yalnızca indirim bahanesiyle yasal hakkım olan iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İndirimli de olsa ayıplı veya kalitesiz ürün satışı yapılıyorsa, müşterinin iade hakkının engellenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu tür durumlar için iade süreçlerinin müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
