Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Değişim Talebi



Vovo Bey’in kendi internet sitesinden üç adet triko/kazak ürünü satın aldım. Siparişi oluşturmadan önce ürünlerin bedenleri konusunda WhatsApp üzerinden yetkili kişiye danıştım ancak ürünler elime ulaştığında bedenlerinin bana uymadığını gördüm.
Değişim talebiyle WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda benden ürünlerin fotoğraflarını ve kargo etiketini istediler, ben de istenen görselleri gönderdim. Buna rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra birkaç kez daha mesaj atarak durumu anlattım, yine cevap alamadım.
Yaklaşık bir hafta geçmesine ve en son 6 Ekim tarihinde tekrar yazmış olmama rağmen hâlâ geri dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Beden değişimi talebimin bir an önce alınarak, uygun bedenlerle değişimin sağlanmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.





