Görsellerle Uyuşmayan Ürün Ve Cevapsız Mağaza İçin Tam İade Talebi

Shopier üzerinden Vovobey mağazasından erkek t-shirt siparişi verdim. Ürün sayfasında lime yeşili, kol ribanalı standart kalıp triko t-shirt (vv498) olarak görünen ürünü 7 Ağustos’ta 708,75 TL ödeyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle ve beklentimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Renk olarak görseldekiyle asla aynı değil ve kumaş yapısı da tamamen farklı, gelen ürün bildiğim triko kumaşından ziyade bambaşka bir dokuda.

Sipariş numaram 13628. Ürün görselde vaat edilenle bu kadar uyumsuz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cumartesiden beri WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu nedenle, hatalı ve ilanla uyuşmayan ürün gönderildiği ve tarafıma dönüş yapılmadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.