Vovobey'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


Vovobey isimli internet sitesinden, sitelerinde görseli yer alan vv594 kodlu siyah parlak rugan deri ceketi 2.300 TL bedelle sipariş verdim. Ancak kargodan üzerinde “Marrakech” yazan, bambaşka bir siyah suni deri ceket gönderildi. Yani sitedeki ürünle bana gelen ürün model ve görünüş olarak tamamen farklı.
Firmaya iade ve değişim için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek sağlandı. Hiçbir muhatap bulamıyorum ve bu durum kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oluyor.
Sipariş numaram 16640. Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.300 TL tutarın derhal tarafıma geri ödenmesini, ayrıca bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.






