to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Voog kıyma çekme makinesi aldım. Ayda bir defa sadece 1 kilo kuyruk yağı çekiyorum, 5-6 defa kullandım. Cihazım şu an çalışmıyor. Servise götürdüm, servis bakmadan bana söylediği kelime 'dişleri kırılmışsa garantiye girmiyor'. Servisten 1 hafta sonra beni aradılar, normalde içinde 3 tane dişli varmış, plastik olarak biri kırılmış, 450 TL olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini arayıp aynı şekilde anlattım. 'Biz size dönüş yapacağız,' dediler ve dönüş yaptılar da. Normalde garantiye girmiyormuş, yedek parça ve işçilik ücreti vuruyorlarmış, normaldir diye bana bilgi verdiler. Madem öyle, 2 yıl garantili niye cihaz satıyorlar? Buraya yazdım. Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım.
Voog kıyma makinesi aldım. İlk kıyma işlemimde makinenin dişlileri çatır çutur kırıldı. Servis yok. 0850 780 86 64 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, 'şu cep numarasını arayıp fiyat alın, kargo fiyatı da size ait. Ödemeyi gönderin, yedek parçayı gönderelim.' dediler.Parçayı bir de bana gönderecek...
Bosch MUM55M55 mutfak şefini çok severek satın aldım. Cihazın kıyma makinesi özelliğini kullanırken etlerin çekilmediğini fark ettim. Kıyma aparatının içini açtığımda görseldeki plastik parçanın kırıldığını gördüm. Bu durum ile ilgili Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, evime servis gönderebilece...
2 yıl önce Vestel 220 kıyma makinesi aldım. İlk kullanımda takır tukur sesler geldi. Servise gönderdim, yenisiyle değiştirildi. Yenisi geldi, 1-2 kullanımda yine aynı sesler. Yine servis, yine yenisi geldi. Tabii yeni diye 2-3 kullanmıyoruz, 2-3 ay sonra gerek oluyor, kullanıyoruz. Tekrar aynı sesle...
Bosch Optimum hamur yoğurma makinesini 3 yıl kullanıp memnun olunca hadi kıyma aparatını da alayım sağlam makine deyip Bosch Home sitelerinden 3200 TL'ye satın aldım. Almaz olsaydım 7ay da çekmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım aksesuar garantileri yokmuş kıyma makinesi fiyatına aparat satıp...
Yorumlar