Volvo Servisinde Bir Ayda İki Kat Artan İşçilik Ücreti Şaşkınlığı

Bundan iki ay önce 2011 model Volvo C30 aracımı Zeytinburnu Arkas Volvo servisine arka disk ve balata değişimi için götürdüm. Bu işlem yapılırken, aracımda otomatik far olmadığından ve aracı çalıştırdığımda farlar sürekli yandığından ne yapabileceğimi sordum. Cevap olarak, yazılım ile farları düğmeden kapatabileceğimi, bunun için de 1.500 TL yazılım işlem bedeli olduğu belirtildi. Ayrıca, aracımın hafızasında 4 adet anahtar kayıtlı olduğunu, fakat bende 2 adet anahtar bulunduğunu söylediğimde, bilgisayara bağlayarak fazlalık anahtarların silinebileceğini ve bunun da 3.000 TL maliyeti olduğunu ilettiler. Toplamda iki işlem için 4.500 TL maliyet çıkardılar ve işlemleri yaptırıp yaptırmayacağımı sordular. Ben de bir sonraki gelişimde yaptıracağımı, şu an yaptırmayacağımı söyledim.
Yaklaşık bir ay sonra bu işlemleri yaptırmak için tekrar gittiğimde, farların yazılımı için 1.500 TL artı işçilik maliyeti olarak 3.500 TL, toplamda 5.000 TL maliyet istendi. Fazlalık anahtarları silmek için ise 3.000 TL bilgisayara bağlama ve 7.000 TL işçilikle birlikte toplamda 10.000 TL maliyet çıkarıldı. Bir ay önce işçilik maliyeti olmayan işlemler için sonraki gidişimde toplamda 10.500 TL işçilik istemeleri anlaşılır gibi değil. Ayrıca, yapılacak her iki işlemde de işçilik olarak aracı bilgisayara bağlamak, yani bir kabloyu bir sokete takmak için istenen 10.500 TL işçilik bedeli bana mantıksız geldi.