to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde 2022 model Volvo XC90 aracımızı bakım için Volvo Arkas Zeytinburnu şubesine götürdük. Bakımdan önce aracımızın sağ tarafından gelen bir ses olduğunu belirttim ve yapılan kontrollerin ardından bir parçanın değiştirilmesine karar verildi. Bu değişimin ücretli olduğunu öğrenince neden garanti kapsamında olmadığını sordum ve bize aracımızın bakımlarının düzensiz olarak yapıldığı için aracın garantiden çıktığı söylendi. Düzensiz kısmını biraz açıklamalarını istedim çünkü aracımızın tüm bakımlarını bakım ışığı yandıktan sonra yaptırmaya özen gösteriyoruz. Aracın ışık yandıktan sonra en fazla 1000, 1400 km civarında getirilmesi gerektiğini söylediler. Bence bu durum çok mantıksız çünkü bu araç düzenli olarak uzun yol yapan bir araç ve bazen bakım için randevu almaya kalktığımızda randevu günler veya haftalar sonrasına verilebiliyor, bunun bir örneğini de bu yaz yaşadık. Bu duruma göre o zaman aracın garanti kapsamından çıkmaması için randevu alamadığımızda veya geç bir tarihe aldığımızda aracımızı kullanmayı bırakıp randevu tarihine kadar bekletecek miyiz? Ayrıca çokça tercih edilen bir araç olarak Volvo'nun Türkiye'deki servis ağının çok yetersiz olduğunu düşünüyorum. Örneğin biz her seferinde Tekirdağ'dan İstanbul'a gidiyoruz. Bizim gibi veya bizden İstanbul'a daha uzak şehirlerde yaşayan insanların da bu tür durumlardan olumsuz etkilendiğini biliyoruz.
2023 model Volvo XC90 marka/model aracım şu an 15 bin kilometrededir. Aracımın rutin bakımında (10 bin kilometre bakımı) akünün ömrünün %60 bitmiş olduğu, değişim gerektiği bilgisi aracımla ilgilenen servis elemanı tarafından iletildi. Ben de aracımın garantisinin devam ettiği için garanti kapsamınd...
Haziran 2023 tarihinde Volvo XC90 2022 model aracımı ses ve uğultu nedeniyle İzmit' de bulunan Volvo' nun yetkili servisi olan Akgün Otomotive gittim. Servisten bu sesin normal olduğu ifade edildi. Ben de bu hususu kabul etmedim. Ardından Maslak ve Merter servislerine de aracımı gösterdim. Onlarda s...
Volvo XC60 aracımda yaşadığım klima arızası nedeniyle Florya’daki Mezcar yetkili servisinden randevu almak istedim. Havanın çok sıcak olması sebebiyle acil olarak ilgilenilmesini talep etmeme rağmen, oldukça uzun bir randevu süresi verildi ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Aracımı kendilerinden al...
Maalesef arabam 70.000 km turbo arızası verdi. XC60 Volvo 2020 model ilk sahibiyim çok Volvo araba satışı için ön ayak oldum. Arabamın garantisi 2+2 yıl olacaktır., aracı alalı 3 yıl 1,5 ay oldu. Km ise 70.000 dedir. Aracım volcar Karşıyaka servisine çekilmiş durumda Turbo arıza verince geriye dönük...
Volvo XC90 aracımla ilgili olarak Volvo Arkas Şaşmaz bayii ile yaşadığım problemler: Aracım 2020 model olup 2021 Mart ayı çıkışlıdır ve 76.000 km'dedir. Aracımın uzatılmış garantisi devam etmektedir. Aracımla ilgili olarak devirdaim pompası ve el freni tesisatında arıza meydana gelmiş olup, aracım g...
Yorumlar