Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Şarj Kablosu Ve İlgisiz Satış Danışmanı İçin Hızlı Çözüm Ve Özür Bekliyorum

profile
Gamze
28 Ocak 12:38
1.579

Aralık 2025’te İzmir Volcar’dan satış danışmanı Ö**** Bey üzerinden Volvo EX40 model elektrikli bir araç satın aldım. Satış esnasında, her araçta olması gereken paspasların ve hediye olarak bagaj havuzunun verileceği, ayrıca aracın elektrik kablosunun teslim edileceği belirtilmişti. Ancak defalarca aramam sonucunda paspaslar ve bagaj havuzu yaklaşık bir ay sonra kargolanabildi, aracın elektrik kablosu ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Ben Antalya’nın Alanya ilçesinde yaşıyorum ve uzakta olmama rağmen her seferinde ben arayıp ısrar etmezsem süreç ilerlemiyor. Satış danışmanı Ö**** Bey’in müşteriyle iletişim tarzı da son derece ilgisiz, laf kalabalığıyla oyaladığını düşünüyorum ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim. Kabloyu da muhtemelen tekrar tekrar ararsam göndereceğini düşünüyorum, çünkü işiyle ilgili yeterli özeni göstermiyor.

Eksik olan elektrik kablosunun acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşatılan bu ilgisizlik nedeniyle firmadan ve ilgili satış danışmanından özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Paspasların Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Barış
08 Aralık 2025 12:38
12.637

10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mine
16 Aralık 2025 23:33
4.828
10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
10 Aylık Yeni Volvo EX40'ta Sürekli SRS Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Elektrik Aksamı Arızası Ve Bayiden Çözüm Yokluğu

profile
Hasan
25 Aralık 2025 10:46
6.655
Sıfır Araçta Elektrik Aksamı Arızası Ve Bayiden Çözüm Yokluğu
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Opel Frontera'nın Paspasları 85 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Osman
21 Ağustos 2025 02:01
23.981
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yaşar
29 Eylül 2023 17:33
7.660
Benzer Şikayet Yaz