4500 Km'de Patlayan Volvo Lastiği!

Değerli Arkadaşlar,

Sıfır olarak aldığım Volvo CX60 aracımın daha 4500 km'de Kuzey Marmara otoyolunda seyir halindeyken sağ arka lastiği patladı. Araç basınç uyarısı vermedi, lastik sanki iç tarafından kesilmişçesine ikiye ayrıldı. Neyse ki hızımız yüksek olmadığından ve yolun akışının sakin oluşundan dolayı, çok şükür bir sıkıntı yaşamadık. Netice itibariyle Volvo'yu aradım, lastiklerin garanti kapsamında olduğunu ve çekici göndereceklerini söylediler. Geldiler ve arabayı alıp en yakın Volvo bayiine çektiler, lastiklerin incelemesinin gerektiğini ve Continental lastik firmasıyla irtibata geçilmesi gerektiğini ilettiler. İstenilen doğrultuda lastik Continental firmasına gitti fakat uzun süre sonra bize kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Fakat inceleme sonucunda çarpma, kesilme gibi herhangi bir etken olmadan işin içinden sıyrıldılar. Eğer öyleyse, bir kanıt sunmaları gerekmez mi? Biz, güvenilirliği ile övündüğümüz Volvo'nun buna derhal müdahale etmesini beklerdik.

Ekte mail konuşması var, fakat hiçbir şey anlaşılmayan bir mail attılar. Ben lastik neden patladı bilmiyorum!