to read complaints and reviews, or file yours.
Eğer Volvo marka bir araç satın almak istiyorsanız 1 kere daha hata mı yapıyorum deyin. 150.000KM de bir Volvo XC60 sahibim. 80.000KM den bu yana aracımın yıllık rutin bakımları dahil hiç atlamadan ve o yüklü servis ödemelerini düşünmeden Volvo'nun yetkili servisinde (volcar Karşıyaka'da) yaptırdım.
Bugüne yerli ve yabancı markalar olmak 15 ayrı aracın sahibi oldum. Ve 400.000KM ye kadar da kullandığım araç oldu. Ama aşağıda belirteceğim Volvo da yaşadığım arazların hiç birini o markalarda yaşamadım.
Ancak aracım bu kadar bakıma rağmen; 1. Aracımın neredeyse arka koltukları ve kapıları hiç kullanılmıyor, 2 defa aracımın 5 kilidi bozuldu (değişen kilitler dahil) ve kapılar kapanmadı kilitleri değiştirdim.
2. En önemlisi ve en korkuncu tüm yıllık bakımları yapılmasına rağmen aracımın fren hidroliği 2 boruda patladı ve sürüş halindeydim. Önümdeki araca çarparak durabildim. (bu kadar bakımı aracın nasıl olur da hidroliği patlayabilir dediğimizde fareleri suçladılar! ) Volvo'nun sağlam bir araç olduğu için alacaksanız ve hatta kızı araç kazasında vefat etti diye dünyanın en sağlam arabasını üretiyor diye düşünüyorsanız üzgünüm şehir efsanesi
3. Marş dinoması
4. Fan motoru yandı
tüm bu arızalar Volvo volcar İzmir Karşıyaka da (yetkili servis) giderilmiş olup hepsinin kaydı kendilerinde vardır.
Volvo Türkiye kendilerinin hizmetlerini araçları sıfır alımlarda satar iken çok överler. Aracınız serviste iken sizlere ücretsiz ikame araç hizmeti veriyoruz diye söylerler ama boş çıkar bu vaatleri. Aracınızı Volvo çekici ile çektirerek getirseydiniz veriyorduk. Aracı Volvo çekici ile gönderiyoruz; aracınız bizim çekicimiz ile gelmediği için aslında veremiyoruz. Gibi saçma sinir bozucu tavır ile karşılaşıp 1 hafta -10 gün arabasız kalıyorsunuz. 1 hafta -10 gün derken servis hizmetlerinin ağırlığından da bahsediyorum.
Volvo marka aracı satın aldıktan sonra başıma hiçbir şey gelmez diye düşünmeyin. Her şey gelebilir. Bir dünya devi markanın; Türkiye'deki Genel Müdürlüğü ve servis hizmetlerinin bu kadar iş bilmezliği ve kötülüğü doğrusu inanılmaz.
