Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhsin sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Hizmetine Ek 400 TL Otopark Ücreti Alınması Haksız

profile
Muhsin
27 Mart 16:15
46

27.03.2026 tarihinde saat 14:00 – 14:30 arasında İstanbul Maltepe’de bulunan mca Cadde otoparkındaki Voltrun elektrikli araç şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işleminden sonra, şarj ücreti dışında ayrıca 400 TL otopark ücreti talep edildi ve bu ek bedelin alınmasını haksız buluyorum.

Şarj istasyonunu kullanırken zaten şarj hizmeti için ödeme yapıyorken, bunun üzerine bir de otopark ücreti alınması tüketici olarak beni mağdur etti. Otoparkta ücretlendirmeye dair uyarı bulunmasına rağmen, elektrikli araç şarj hizmeti alırken ayrıca bu kadar yüksek bir otopark bedeli alınacağını makul bulmuyorum ve bu uygulamayı adil görmüyorum.

Hem mca Cadde işletmesinin hem de Voltrun’un bu uygulamasını şikayet ediyorum. Bu ek otopark ücretinin iptal edilmesini, alınan 400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra elektrikli araç şarjı kullanan müşterilere şarj ücreti dışında ek otopark bedeli yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

31 Mart 12:13 (Şikayetten 3 gün sonra)
Muhsin
Muhsin
31 Mart 13:21

Orada bulunan şarj cihazlarınız ac olduğu için aracım belirtilen süre zarfında şarj oldu. Bahsetmiş olduğunuz 3 saat kuralı zaten tüm alışveriş otoparkları için geçerli bir durum. Telefonla yaptığım görüşmelerden farklı bir cevap alamıyorum. Benim tek anladığım AVM işletmecisi olsun, şarj hizmeti veren siz olun iş bizlik değil değil biz müşterileri mağdur etmek. İşin neticesi ben bir daha kullanmam, benim gibi elektrikli araç kullanıcılarını da aynı olumsuz durumu yaşamamaları için uyarırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esranur sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Hizmetine Ek İşgal Cezası İadesi Talebi

profile
Esranur
11 Mart 13:09
106
sarj-hizmetine-ek-isgal-cezasi-iadesi-talebi-1.jpg
5
Seyit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapalı Otoparkta Şarj Sonrası Aşırı İşgaliye Ücretine Karşı Şikayet

profile
Seyit
20 Şubat 11:56
189
"Kısa sürede anlayışlı bir yaklaşım göstererek kesilen ücretin tamamı için tarafıma sonraki harcamalarımda kullanılmak üzere indirim kuponu tanımladılar. Kendilerine teşekkür ederim."
kapali-otoparkta-sarj-sonrasi-asiri-isgaliye-ucretine-karsi-sikayet-2.jpg
kapali-otoparkta-sarj-sonrasi-asiri-isgaliye-ucretine-karsi-sikayet-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Voltrun Şarj İstasyonunda Orantısız İşgaliye Ücretine İtiraz

profile
Yasin
12 Şubat 18:37
228
voltrun-sarj-istasyonunda-orantisiz-isgaliye-ucretine-itiraz-2.jpg
5
Macide sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Sırasındaki Yanlış İşgaliye Ücretinin İptali Ve İadesi

profile
Macide
06 Ocak 16:14
445
"Voltrun markasından Gökhan Bey tarafıma dönüş sağladı ve olayı detayları ile birlikte acikladi. Sistemin bana tanımlamış olduğu (ev/iş yeri indirimi) indirim sonunda benden kesilen 12,75 TL lik işgaliye bedeli kadar tutar için adıma hediye puan yüklediklerini belirtti. Firmanın ilgili tavrı ve mustbet dönüşü için teşekkür ederim."
sarj-sirasindaki-yanlis-isgaliye-ucretinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Hızzlan Charge N'Drive Şarj İstasyonu Kullanıcılarına Haksız Otopark Ücreti

profile
05 Eylül 2025 17:05
16
Benzer Şikayet Yaz