to read complaints and reviews, or file yours. 
08/11/2025 tarihinde 2023 model Volkswagen Polo Life paket aracımın yıllık bakımı için Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine başvurdum. Yağ bakımı yapılmasını istedim ve yapılan kontrollerde ön balataların değişim zamanı geldiği belirtildi, ben de değişimini onayladım. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra bana aracımın mekanik ve elektrik-elektronik aksamında herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin gayet iyi olduğu söylendi. Ödememi yaptım (13.995 TL) ve faturamı aldım.
Ancak aracım yıkamaya alındıktan yaklaşık bir saat sonra, servisten bana fren arızası oluştuğu ve hidrolik yağının tamamen boşaldığı bildirildi. Aracım teslim edilmedi ve mağduriyet yaşadım. Sonrasında yapılan incelemede, balata değişimi sırasında fren hidrolik hortumuna zarar verildiği ya da hortumun takılmadığı belirtildi. Tüm bu süreç Samsun Özön Volkswagen yetkili servisinde gerçekleşti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan işlemlerle ilgili kamera kayıtlarının ve detaylı işlem raporlarının tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir hatanın neden yaşandığı konusunda da açıklama bekliyorum.
2021 model 1.0 TSI Volkswagen Polo aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak Hatay’daki Volkswagen Gümüş Otomotiv yetkili servisine yaptırıyorum. 15.03.2024 tarihinde rutin bakım ve fren disk-balata değişimi yapıldı. Ancak bakımdan 8.000 km sonra frene bastığımda araç titremeye başladı. 24.09.2024’te ...
2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak...
08.04.2024 tarihinde Manisa Demota'dan 2024 model Volkswagen Polo Life paket araç satın aldım. Aracımda 250. kilometreden itibaren, özellikle araç ısı...
31.01.2024 tarihinde Volkswagen Gebze A**** bayisinden 2023 model Polo satın aldım. Aracı aldığım ilk andan itibaren frenlerinden ıslık sesi ve çatır çutur sesler geliyordu. El frenini tutması için sonuna kadar çekmem gerekiyordu. Yaklaşık 14-15 gün sonra tavan döşemesinde sarkma olduğunu fark ettim...
Yorumlar