Rize Volkswagen bayisinden aldığım sıfır Passat aracımın süspansiyonundan, aldığım günden itibaren sürekli ses geliyordu. Servise daha önce sensör arızası nedeniyle defalarca gitmeme rağmen bunu fark edip bir şey demediler. Üstelik süspansiyondan ses geldiğini söylediğimde, aracı deneyip “Olabilir, öyle şeyler.” dediler.
En sonunda bizzat kayıt açtırıp “Sol ön süspansiyondan ses geliyor.” deyince skandal ortaya çıktı! Meğer fabrikadan sıfır aldığım aracın takozunu içinde unutmuşlar, takoz da körüğü delmiş geçmiş. Çoluk çocuğumla bu araca bindim ve 6.600 km yol yaptım. Hayatımızı tehlikeye attınız! Şasinin zarar görmediğini nereden bileyim? Bayram sonrası diğer parçalar da değişecek ama 6.600 km boyunca o şekilde kullanmak az değil. Üstelik araç, körük yırtıldıktan sonra düzgün de gitmiyor.
Her türlü hukuki hakkımı arayacağım, bu kadar da olmaz! Zaten bagaj perde pandizotu bozuk, kapanmıyor derken bu da tuz biber oldu! Bu aracı alın, bana yeni bir araç verin!
Doğuş Oto özensiz çalışıyor. Bizzat takozun göründüğü videoyu, aracın kasislerde çıkardığı sesi ve servisin bana yolladığı resmi evrakı da paylaşıyorum. Takoz olduğunu, videoyu çekerken bilmediğim için fark etmemişim; o plastiğin ne olduğunu sonradan anladım. Maddi ve manevi olarak şikayetçiyim! Markaya güvenim kalmadı, bir daha almam, aldırmam!
Yorumlar