Volkswagen'de Kronik Direksiyon Sorunu

Merhaba, yaklaşık 10 yıldır Volkswagen marka araç kullanıyorum. Tiguan ile başladım, arada Skoda Scala ve nihayet Polo 2020 model araçlarla devam ettim. Genel olarak memnunum ve sürekli yetkili servise götürüyorum. Ancak son serviste, aracın direksiyonunu tam tur sağ veya sol tarafa çevirdiğimizde inanılmaz bir sürtme sesi gibi bir ses olduğunu belirttim. Teste çıktık ve bu sorunun istavroz dişlisinden geldiği, diferansiyelin sökülmesi gerektiği söylendi. Bu sorunun bu araçlarda kronik bir sorun olduğu ve ilk yıllarda fabrikanın değiştirdiği, ancak aracın 4 yaşında olduğu için hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler. Sürekli servise gelmeme rağmen iyi niyet garantisi uygulanmayacağını belirttiler. Böyle kronik bir problemde ne yapmak lazım? Bu arada, tamir ettirsek bile aynı sorun tekrar yaşanıyormuş.