Volkswagen Sıfır Araçtan Sağa Ve Sola Dönüşlerde Ses Gelmesi

Çağlar

Şikayet Sahibi

09 Ağustos 2024 16:35

Raporla

Sorunun belirli bir km sonra kendiliğinden geçeceği şanzıman rotasyonuyla alakalı olduğunu söylediler. Çok km yapmaktan ziyade çok dönüş yapma ile rotasyon tamamlanacakmış Bu kiminde 2000- 3000 km sürerken kiminden 10 000 km ve üzerinde geçtiğini söylediler. Tabi bu arada aracın 2 yıl içerisinde sorunu bitmez ve garantisi dolar ise ne olacağını sorduğumda ise, o zamana kadar kesinlikle geçmiş olacağını belirttiler Aynı aracitan bir arkadaşımın 10 gün önce aldığını böyle bir sorun olmadığını söylediğimde ise hepsi aynı banttan çıkmıyor ondan farklı olabilir dediler fakat bu bana pek inandırıcı gelmedi. Sonuç itibari ile yetkili servisin yaklaşımı bu şekilde ve bu konuda çok şikayet olduğu kesin. Ben yinede servise kaydımı açtırıp bir is formu çıktısı aldım ve o evrak üzerine de " müşteriye bu sorunun şanzıman rotasyonu ile alakalı olduğu ve bir sonraki servis bakımında bu sorunun gitmiş alacağı bilgisi verilmisfir " seklinde bir not düşürdüm. Simdioik elimizden gelen bu göreceğiz artık.

Çağlar

Şikayet Sahibi

09 Ağustos 2024 16:37

Raporla

İyi günler siz gittinizmi. Size nasıl bir bilgi verdiler bana söyledikleri bunlardı

Çağlar

Şikayet Sahibi

09 Ağustos 2024 16:35

Raporla

Sorunun belirli bir km sonra kendiliğinden geçeceği şanzıman rotasyonuyla alakalı olduğunu söylediler. Çok km yapmaktan ziyade çok dönüş yapma ile rotasyon tamamlanacakmış Bu kiminde 2000- 3000 km sürerken kiminden 10 000 km ve üzerinde geçtiğini söylediler. Tabi bu arada aracın 2 yıl içerisinde sorunu bitmez ve garantisi dolar ise ne olacağını sorduğumda ise, o zamana kadar kesinlikle geçmiş olacağını belirttiler Aynı aracitan bir arkadaşımın 10 gün önce aldığını böyle bir sorun olmadığını söylediğimde ise hepsi aynı banttan çıkmıyor ondan farklı olabilir dediler fakat bu bana pek inandırıcı gelmedi. Sonuç itibari ile yetkili servisin yaklaşımı bu şekilde ve bu konuda çok şikayet olduğu kesin. Ben yinede servise kaydımı açtırıp bir is formu çıktısı aldım ve o evrak üzerine de " müşteriye bu sorunun şanzıman rotasyonu ile alakalı olduğu ve bir sonraki servis bakımında bu sorunun gitmiş alacağı bilgisi verilmisfir " seklinde bir not düşürdüm. Simdioik elimizden gelen bu göreceğiz artık.