Volkswagen Yeni Tiguan Life Paket Aracımda Sürekli Yazılım Sorunları Ve Güvenlik Tehlikesi

2024 yılı Mayıs ayında Tiguan Life paket aracımı aldım. Aldım ama almaz olaydım. Aldıktan 2 hafta sonra Line asistan hataları verdi. Servisi aradığımda yazılım kaynaklı olduğunu ve yazılım güncellemesi beklediklerini söylediler. Ama yazılım falan yok, gelmedi. Daha sonra Temmuz ayında ise park halinde olan araba çalışmadı. Yol yardımı aradım ve 45 dakika içinde geldiler. Sorun nedir diye sorduğumda yazılım kaynaklı olduğunu söylediler ve böyle bir durum ile karşılaşırsam arabayı kilitleyip 20-30 m uzaklaşıp 15 dakika beklememi söylediler. Çözüme bakar mısınız, şaka gibi. Tabi bu olayda 4-5 kez başıma geldi. Arabayı kilitleyip 15 dakika bekledim. Ama asıl büyük sorun bugün başıma geldi. E-5'te giderken araba birden çarpışma diye uyarı verip acil fren yaptı. Önümdeki araca minimum 50 metre mesafem vardı. Allah'tan arkamdan gelen bir araç yoktu, yoksa bir kaza olması kaçınılmazdı. Geçen sene eşim ve çocuklarım çok kötü bir trafik kazası geçirmiştik. Ağır tedaviler sonucu neredeyse toparlandık. Ama aracın bu ani fren durumu beni çok tedirgin etti. Tekrar yol yardımı aradım ve şikayet dosyası oluşturdum. Sonuç, geri dönüş bekliyoruz. Dişimizden tırnağımızdan artırıp sıfır araç alıyoruz. Sonuç, kötü bir araba. Açıkçası dava yoluna gitmek istiyorum. Dava yolunda nasıl ilerleneceği konusunda bilgi verebilecek biri var mıdır?